{"id":412476,"date":"2026-06-10T11:02:55","date_gmt":"2026-06-10T14:02:55","guid":{"rendered":"https:\/\/ferrazdevasconcelos.sp.gov.br\/web\/?p=412476"},"modified":"2026-06-10T11:02:55","modified_gmt":"2026-06-10T14:02:55","slug":"procon-de-ferraz-orienta-consumidores-para-compras-e-comemoracoes-do-dia-dos-namorados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ferrazdevasconcelos.sp.gov.br\/web\/gabinete\/procon-de-ferraz-orienta-consumidores-para-compras-e-comemoracoes-do-dia-dos-namorados\/","title":{"rendered":"PROCON de Ferraz orienta consumidores para compras e comemora\u00e7\u00f5es do Dia dos Namorados"},"content":{"rendered":"

\u00d3rg\u00e3o refor\u00e7a cuidados na contrata\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os e aquisi\u00e7\u00e3o de presentes para evitar transtornos e garantir os direitos do consumidor<\/em><\/p>\n

 <\/p>\n

Com a proximidade do Dia dos Namorados, celebrado em 12 de junho, o Programa de Prote\u00e7\u00e3o e Defesa do Consumidor (PROCON) de Ferraz de Vasconcelos alerta a popula\u00e7\u00e3o sobre os principais cuidados que devem ser adotados durante as compras e comemora\u00e7\u00f5es da data. O objetivo \u00e9 orientar os consumidores para realizarem suas escolhas com seguran\u00e7a, evitando preju\u00edzos e situa\u00e7\u00f5es que possam comprometer a experi\u00eancia de consumo.<\/p>\n

Entre as recomenda\u00e7\u00f5es est\u00e1 a pesquisa pr\u00e9via de pre\u00e7os e condi\u00e7\u00f5es oferecidas por estabelecimentos comerciais e prestadores de servi\u00e7os. Em restaurantes, por exemplo, \u00e9 importante verificar antecipadamente informa\u00e7\u00f5es sobre card\u00e1pios especiais, reservas e poss\u00edveis cobran\u00e7as adicionais para a data.<\/p>\n

Para quem pretende presentear com vale-presente, o PROCON orienta que sejam observadas informa\u00e7\u00f5es como prazo de validade, locais onde o benef\u00edcio poder\u00e1 ser utilizado e eventuais restri\u00e7\u00f5es de uso. J\u00e1 na compra de flores, cestas comemorativas e presentes personalizados, \u00e9 fundamental solicitar comprovantes contendo a descri\u00e7\u00e3o dos produtos adquiridos, al\u00e9m dos detalhes relacionados \u00e0 entrega.<\/p>\n

As compras realizadas pela internet e pelas redes sociais tamb\u00e9m exigem aten\u00e7\u00e3o redobrada. O \u00f3rg\u00e3o recomenda que os consumidores verifiquem a reputa\u00e7\u00e3o das empresas e desconfiem de ofertas com pre\u00e7os muito abaixo da m\u00e9dia praticada pelo mercado.<\/p>\n

Outra orienta\u00e7\u00e3o importante refere-se \u00e0s cobran\u00e7as em bares e restaurantes. A pr\u00e1tica de consuma\u00e7\u00e3o m\u00ednima \u00e9 considerada abusiva e n\u00e3o pode ser exigida dos clientes. J\u00e1 a taxa de servi\u00e7o destinada ao gar\u00e7om possui car\u00e1ter facultativo, cabendo ao consumidor decidir pelo pagamento. No caso do couvert art\u00edstico, a cobran\u00e7a \u00e9 permitida desde que o valor seja informado de forma clara, ostensiva e antecipada.<\/p>\n

Para a aquisi\u00e7\u00e3o de joias e semijoias, o PROCON recomenda solicitar certificado de garantia e informa\u00e7\u00f5es detalhadas sobre a composi\u00e7\u00e3o dos produtos. Em qualquer situa\u00e7\u00e3o de d\u00favida ou eventual problema na compra de produtos ou contrata\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os, a orienta\u00e7\u00e3o \u00e9 guardar notas fiscais, comprovantes de pagamento, an\u00fancios e registros das negocia\u00e7\u00f5es realizadas.<\/p>\n

Segundo o diretor do PROCON de Ferraz de Vasconcelos, Mikael Almeida, a informa\u00e7\u00e3o continua sendo uma das principais ferramentas de prote\u00e7\u00e3o ao consumidor. \u201cDatas comemorativas costumam aquecer o com\u00e9rcio e aumentar a procura por produtos e servi\u00e7os. Por isso, \u00e9 fundamental que o consumidor conhe\u00e7a seus direitos, pesquise antes de comprar e mantenha aten\u00e7\u00e3o \u00e0s condi\u00e7\u00f5es oferecidas. Com planejamento e cautela, \u00e9 poss\u00edvel evitar transtornos e aproveitar a data com mais tranquilidade\u201d, destacou.<\/p>\n

 <\/p>\n

Texto: Estagi\u00e1ria Emilly Dantas sob supervis\u00e3o do jornalista Jo\u00e3o Vitor Carmona \u2013 MTB: 99.078\/SP\/Secom FV
\nFoto: Arquivo \/ Secom FV<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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