Em uma iniciativa inédita a Prefeitura de Ferraz de Vasconcelos em parceria com o Sebrae ofereceram a todo o funcionalismo palestras de liderança, inteligência emocional e excelência no atendimento. A ação aconteceu entre os meses de maio e junho e tem como objetivo incentivar a motivação, o planejamento de carreira e uma atitude mais positiva diante de desafios e relações interpessoais.
As palestras foram ministradas no anfiteatro da Prefeitura pelo consultor do Sebrae, Kurth Tonn. Com duração de cerca de 1h30 foram apresentadas ferramentas para que o colaborador possa aprimorar sua atuação profissional, pessoal e também no ambiente de trabalho.
A palestra de Inteligência Emocional abordou a forma de reconhecer, avaliar e influenciar seus próprios sentimentos e dos outros nas relações profissionais. No Intraempreendedorismo teve como foco as habilidades empreendedoras dentro da rotina de tarefas. Segundo o Sebrae, essa atitude promove satisfação pessoal e, ao mesmo tempo, proporciona inovação à instituição. Sobre Excelência no Atendimento foi debatido o relacionamento com o público de forma eficiente, de maneira a ajudar a resolver o problema que ele apresenta.
Texto: Sandra Paulino – MTB: 46.572/SP/SeCom Ferraz.
Foto: Secom Ferraz
